رداً على شكاوي مواطنين أن بعض المطاعم يقدمون تسالي رمضان دون طلب مسبق على الطاولة وتضاف على الفاتورة علماً أن المطعم يقدمها مجاناً حسب العرض أكد مدير الجودة والرقابة في وزارة السياحة زياد البلخي لميلودي إف إم أنه "لا يوجد خدمة تُفرض على الزبائن، وهذا الأمر يعتبر مخالف للقانون، وأي منشأة أو مطعم يقدم شيء دون طلب الزبون يخالف على الفور، و في حال تكرار الخطأ يتم إغلاق المنشأة"، مبيناً أنه يوجد دوريات لضبط هذه الأمور على مدار اليوم، ،متابعاً: "يمكن لأي مواطن أن يشتكي بالاتصال على الرقم 137 حيث نستقبل الشكاوي من الصباح حتى الساعة 11 ونصف مساء".
وبالنسبة لأسعار وجبتي السحور والأفطار أشار البلخي في حديثه ضمن نشرة المحليات إلى أن "الوجبة تسعر من قبل مديرية السياحة والأسعار التي تم الترخيص لها وتتراوح بين 3500 و أغلى من ذلك وهذا حسب سويه المنشأة بحيث إذا كانت أربع نجوم أو خمس نجوم تختلف تسعيرتها عن الأقل تصنيفاً، ويوجد منشأة بهذه السوية تطلب سعر بحدود 4000 ليرة"، وقال: "نطلب من المواطن التعرف على الوجبة التي يطلبها وعلى سعرالمكان".
هبة نفنوف