حصلت هيئة المواصفات والمقاييس العربية السورية “ساسمو” على جائزة القوس الدولي الأوروبي التي تمنحها منظمة الاتجاهات التهميدية للأعمال التجارية الدولية بي آي دي وذلك على أسس نموذج إدارة الجودة الشاملة بما فيها معايير التميز والابتكار ورضا الزبائن والعملاء والتكنولوجيا والقيادة والتخطيط الاستراتيجي ونتائج الأعمال.
واعتبر مدير عام الهيئة الكيميائي وفيق الجردي في تصريح لمندوب سانا أن الجائزة تعتبر إنجازا للعاملين في الهيئة ومكافاة لهم على جهودهم وتحديا لاستمرارهم بالعمل والعطاء خلال الأزمة التي تمر فيها سورية والظروف التي واجهتها الهيئة بعد استهداف الإرهابيين لعمالها وكوادرها وتدمير مقرها في القابون.
وأوضح الجردي أن منح الجائزة من قبل منظمة بي آي دي الدولية اعتراف صريح بمؤسسات الدولة السورية وبقدرات العاملين فيها على العمل والعطاء والابتكار والتميز واستخدام التكنولوجيا الحديثة وإدارة وقيادة العمل والتخطيط الاستراتيجي لأعمالها المستقبلية.
وأوضحت المنظمة في كتابها الذي أرسلته إلى الهيئة تعلمها بحصولها على الجائزة أنها عقدت جلساتها السنوية في مواقع متعددة لمدن أوروبية مثل باريس ولندن ومدريد وجنيف وفرانكفورت ونيويورك وبحضور منظمات وشركات من 118 دولة بمدة 10 شهور وأنه خلال ذلك الوقت قدم القياديون المشاركون وخبراء الجودة والتميز أصواتهم لترشيح هيئة المواصفات والمقاييس العربية السورية لجائزة القوس الدولي الأوروبي وسميت الهيئة من قبل لجنة القوس الدولي الأوروبي لاستلام جائزة من الفئة الذهبية على أساس أنظمة ومعيار نموذج إدارة الجودة الاجمالي كيو سي 100.
وبينت أن المنظمات والشركات التي تحصل على جائزة القوس الذهبي تقدم الدليل على تفوقها ضمن كل قطاع مع تزايد مشاركتها في السوق والقيادة وتحسين النتائج.
ويعد معيار كيو سي 100 نموذجا لإدارة الجودة الشاملة ولأسلوب الإدارة القائم على إنتاج نوعية الخدمة المحددة من قبل الزبون ومنح الجائزة على أساسها ويرمز إلى جودة الإلتزام بـ 100 نقطة من الجودة الواردة في نموذج محدد والتي تقسم إلى 10 محاور مناطق تغطي جميع مستويات تشغيل الشركة.
وتعتمد الجائزة على معايير رضا الزبائن واحترام البيئة والمسؤولية الاجتماعية للشركات والمقارنة المعيارية وتحليل المعلومات والبيانات والقيادة والتخطيط وصنع القرار والموارد البشرية والتعليم المستمر والتدريب والعمليات والإنتاج والابتكار والتكنولوجيا واستراتيجيات التواصل ونتائج الأعمال وإدارة الجودة الشاملة.
وبدأ برنامج منظمة الاتجاهات التمهيدية للأعمال التجارية للجوائز منذ عام 1986 وهو يدعو الشركات من جميع الأحجام والصناعات للدخول في منافسة الجودة وجوائز التميز بهدف توفير منتدى لإرساء معايير التمييز لتطوير الجودة وتكريم الأفراد والمنظمات وإعطاء فرصة لكسب السمعة والاستفادة من فرص التسويق.
